Politique de confidentialité

1. Introduction

LEC (Lab Electronic Computer), « La Clinique des Ordinateurs », attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons, conformément à la législation camerounaise applicable et aux bonnes pratiques internationales.

2. Données que nous collectons

Lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Vos noms et prénoms ;
• Votre numéro de téléphone et adresse e-mail ;
• Les informations relatives à votre équipement (marque, modèle, numéro de série, panne constatée) ;
• Votre adresse de livraison ou d'intervention le cas échéant ;
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de diagnostic, de devis ou d'assistance ;
• Assurer le suivi de vos réparations et interventions ;
• Vous informer de l'état d'avancement de vos appareils ;
• Améliorer la qualité de nos services ;
• Vous transmettre, si vous l'avez accepté, nos offres et actualités.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu'avec les personnes strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations (équipe technique, comptabilité) et dans le cadre des obligations légales. En cas d'intervention sur un appareil contenant des données, celles-ci sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont jamais consultées au-delà de ce qui est nécessaire au dépannage.

5. Protection et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, dans le respect des délais légaux en vigueur au Cameroun.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification de vos informations inexactes ;
• Droit d'opposition et de suppression de vos données ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lecsarl@gmail.com ou au +237 6 93 45 45 82.

7. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur utilisation. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre :

• Forme juridique : B 12 - Société à responsabilité limitée pluripersonnelle (SARL) ;
• RCCM : CM-DLA-01-2026-B12-00552 ;
• Adresse : Douala, Akwa — lieu dit Douala Bercy, Cameroun ;
• Téléphone / WhatsApp : +237 6 93 45 45 82 ;
• E-mail : lecsarl@gmail.com.